Das Hotel hat eine traditionelle Fassade, die erst vor Kurzem saniert wurde, und dadurch ihren alten Glanz zurückerhalten hat. Die mittelgroße Eingangshalle ist angenehm eingerichtet und in Pastelltönen gestaltet. Die Holzmöbel schaffen eine angenehme Atmosphäre. Das Hotel befindet sich gegenüber von Kensington Gardens und ist nur fünf Minuten von der U-Bahn-Station High Street Kensington entfernt. Auf Grund seiner ideale Lage kann man gut auf Sightseeingtour gehen oder in die wichtigsten Einkaufsviertel gelangen. Die Royal Albert Hall und die wichtigsten Museen sind nur zehn Minuten zu Fuß entfernt.